Q. 배송받았는데 포카에 공지를 못받은 포카 기스,하자가 생겨서 왔어요영상을 받았을땐 하자가 일절 안보인 상태이고 하자가 있는 모르고 배송을 받은후 기스가 생겨서 왔습니다 구매자측은 배송중 생긴 하자라며 주장하고 계시나 빛비춤 상태부터,포카 하자 없다고 인증해주신 구도부터 하자가 잘안나온다는걸 받고 나서 알게되었습니다.그리고 택배사측에서 배송중 생긴하자라고 보기 어려워 환불이 불가하다고 합니다 .그리고 다른포카에는 하자 자체가 안생긴채로 왔어요 그럼 저는 판매자측에 환불을 물어야 하는게 맞는거 아닌가요?근데 판매자측은 환불 안해주시면서 계속 뭐라 하시고 본인은 억울 하다고 하시네요