Q. 화상영어 환불받을 수 있을까요?집 근처 있는 영어 회화 화상 수업을 진행하고 있는 학원에 전화하여 영어회화를 등록하였습니다. 3개월치를 선불로 입금하고 진행하던 중 개인사정으로 인하여 아직 수강하지 않은 1개월치를 환불해 달라고 요청하였습니다. 총 1개월 치 금액 29만원 중에서 할인반환 정상가 뺀 금액을 제외한 9만원만 환불해 줄 수 있다고 합니다. (이러한 환불에 관한 할인반환이나 정상가를 빼고 환불을 받을 수 있다는 안내를 계약전에 받지 못하였습니다)그리고 네이버에 등록된 집 근처 학원에 전화했을 때는 근처에 학원이 실제로 있는것 처럼 말했으나 실제로는 네이버에 적힌 위치에 학원이 존재하지 않았습니다.1. 1개월치 금액 28만원을 받을 수 있을까요?2. 1개월치 금액에서 할인 반환이나 정상가를 제외한 금액을 환불해주는게 맞는건가요?3. 네이버에 등록된 집 근처 학원이 있는 것처럼 말했고 실제 존재하는 학원인줄 알고 믿고 결제하였으나 실제로 존재하지 않았는데 신고할 수 있나요?