저희가 3/21 구매 전 계약금을 입금 후 금요일 또는 월요일날 물건보러 가겠다고 하고 3/22 개인 변심으로 구매를 안하려고 판매자에게 이야기 했는대 안해준다고 하고 욕설을 했습니다. 환불을 받을수 있는 방법이 있나요?