Q. 제품하자 관련해서 고소가 가능한지 여쭤보고 싶습니다제가 인터넷을 통해 전기 담요를 샀는데 사용한지 3주만에 제품 이상이 생겨서 a/s문의를 했습니다답변이 a/s는 불가하고 1회 한에 상품 가격의 50%만 지불하고 새제품을 받을 수 있다고 합니다문제는 a/s를 문의 했던 구매자들이 a/s를 받았다는 내용은 단 한개도 없고 전부 저랑 같이 50% 제품 금액을 지불하고 새제품을 받으라는 내용 뿐이였습니다추가사항에 1년이내로 제품하자로 인해 문제가 발생하면 무상 a/s를 받을 수 있다는데 받은 사람은 없는거 같습니다만약에 제가 이 제품을 전문가에게 제품하자라는 견적을 받게되면 해당 판매자를 고소 할 수 있을까요?