Q. 직거래 환불 분쟁 (환불 받을수 있을까요?)당근마켓이라는 어플로 애플워치 시계를 직거래 하기로함게시물 상세내용에서는 시계 후면에만 기스가 있고 다른곳은 새상품처럼 깨끗하다고 기재되어 있었습니다. 직거래 시각은 오후8시 어두운 시간대 였습니다.역 앞에서 거래를 원하셨고, 그 앞으로 1시간 거리를 갔습니다. 도착해보니 판매자가 아닌 판매자의 사정으로 판매자의 부모님이 대신 나오셨습니다. 날씨도 춥고 어르신이라 하자가 있다는 곳만 확인후 현금으로 결제 했습니다. (밤이고 어두워 자세하게는 보지 못함.)판매자의 부모님이 가신후 바로앞에 벤치에 않아 물건을 다시 세세하게 확인했는데,판매글에 기재되어있지 않던 하자들을 발견하였습니다. 거래후 3~4분이 지나 바로 연락드려 환불의사를 표현했습니다. 하지만 판매자는 어머님이 다시 가시게 하는건 자신이 불편해 죄송하다고 하였습니다. 그런 상황이면 어차피 근처일테니 댁 앞으로 가 환불 받겠다고 하였습니다. 하지만 환불이 싫었던건지 계속 이런저런 핑계를 대며 환불 거부의사를 표현 했습니다. 어느정도의 가격 절감을 해주겠다고 하였지만 . 제시한 내고 가격이 마음에 들지 않았던 저는 계속해서 환불의사를 밝혔습니다. 1시간, 1일이 지난 후에 연락한것도 아니고 고작 거래후 3~4분후에 연락드린건데 바로 말씀 안하셨으니 끝난거라고 합니다. 신고하고 싶은 신고하라고 저에게 말을 한뒤 전화를 끊어버렸습니다. 일단 판매자의 태도에 너무 화가나 어떻게라도 조치를 취하고 싶은 마음에 어떠한 방법이 없는지 질문 드립니다. 물론 직거래 현장에서 모두 확인 하고 거래를 해야했는데 그러지 못한 저의 잘못도 있지만판매자는 눈에 한번에 보이는 하자가 있음에도 판매글에 기재도 하지 않았고,거래가 끝날때까지도 그 사실을 저에게 말해주지 않았습니다. 판매글에 기재 안한건 허위사실 기재라고 생각하고,거래가 끝날때까지도 말을 안해준건 신의칙상고지의무 위반이라고 생각합니다. 그래서 저는 지금 고의적 사기라고 생각하고 있습니다. 지극히 주관적인 생각이라 3자의 생각과 의견을 듣고 싶어 글 남깁니다. 직거래로 하였으니 어떠한 방법으로도 해결이 불가한 상황인가요?새것 같은 상품이라고 하셔서 새것과 맞먹는 가격을 지불해서 구매 했는데 상태는 b급 상품 이였습니다. 덤탱이 쓴거같아 밤새 잠을 못 이루었습니다. *당시에 바로 물건 하자 있는곳 바로 다 찍어두었고,판매자가 게시글을 수정할걸 대비해 모두 캡쳐해 두었습니다.긴 글 읽어주셔서 감사합니다.