마이크로소프트 휴대폰과 연결 이거 캡쳐기능 오류

정말 급합니다. 마이크로소프트 휴대폰과 연결 기능하고 휴대폰이 서로 연결되어서 휴대폰에서 캡쳐하면 바로 컴퓨터로 넘어와야 하는데 이거 컴터와 휴대폰은 정상적으로 연결은되는데 이미지 캡쳐 뜬게 컴터로 날아오지 않고 새로고침해도 계속 빙글빙글 돌아가네요....

너무 열 받습니다.