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갤럭시 제트플립5 지문인식 센서 응답없음

오늘 아침부터 갑자기 지문인식을 사용하려고 보니까 안됩니다. 떨어뜨리거나 그런 원인 항위가 될만한 것은 없었습니다.

재부팅, 삼성 소프트웨어 업데이트해도 그대로이고, 삼성 멤버스에 들어가서 자가진단했을때 다음과 같이 나온다면 고장 수리 받아야 하는건가요? 지문인식 센서의 수리비는 대략 얼마정도 나올까요?

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1개의 답변이 있어요!
  • 치즈인사이즈
    치즈인사이즈

    갤럭시 z플립 지문 인식 센서에 대해서 물어보는 질문입니다. 이에 대해서 대답을 드리겠습니다. 갤럭시 제트플립5의 지문 인식 센서가 응답하지 않는 경우, 여러 가지 원인이 추정이 됩니다. 재부팅이나 소프트웨어 업데이트를 시도했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않았다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 높습니다. 특히 지문 인식 센서의 고장은 외부 충격이나 물리적인 손상이 없이도 발생할 수 있습니다. 이에 대해서 본인이 위험을 인지 못한 것이지 내부적으로는 충분히 충격이 있으면 고장이 날 수 있습니다. 그러니 이에 대해서 A/S를 받고 해결을 하길 바랍니다. 해당 정보로 알 수 없습니다.