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뉴스에서 블랙컨슈머라는 단어를 들었는데 블랙컨슈머라는 것은 무슨 뜻인가요?
안녕하세요. 온화한돌고래유니파파입니다.
뉴스에서 블랙컨슈머라는 단어를 들었는데 블랙컨슈머라는 것은 무슨 뜻인지 궁금합니다.
5개의 답변이 있어요!
블랙컨슈머란 블랙과 컨슈머가 합쳐진 합성어입니다. 이것은 기업에 고의적으로 또는 상습적으로 피해를 주고자 지나차거나 황당한 민원을 주거나 보상을 요구하는 악의적인 사람들은 말합니다. 즉 블랙에 담겨진 "악성"과 컨슈머의 뜻인 "소비자"가 합쳐진 말입니다.
질문자님이 말씀을 하신 블랙컨슈머는 악성 소비자를 말하는 것으로 보통 이야기를 하는 정상적인 소비자의 모습이 아닌 갑질의 형태를 띄고 자신의 주장을 하면서 무조건적으로 판매자가 피해를 보는 그런 구조를 요구하는 사람들입니다.
반갑습니다. 블랙컨슈머(Black Consumer) 란 악성을 뜻하는 블랙(Black)과 소비자를 뜻하는 컨슈머(Consumer)의
합성어입니다. 한국에서만 쓰는 말이고요 블랙컨슈머는 말도 안되는 요구를 하면서 판매자를 우롱하는 소비자를
뜻합니다.