유기견 동물 보호센터관련해서 궁금합니다!

일주일전 보호센터에 가서 입양 서류? 같은걸 썼고 그 분들이 다음주 내로 연락을 주겠다, 일주일 뒤 입양 가능하다. 라고 하더라구요.. 그래서 일주일이 다 되었는데 연락이 없는겁니다.. 저희가 연락을 먼저 드려보니..담당자가 자리를 비워서 안된다 하여 다음날 연락을 했는데 출장 같은걸 갔다는 겁니다.. 그래서 사무실에 연락을 해봐라 그려여 사무실에 연락을 했더니 당분간 수신 차단한 번호라네요..원래 절차는 어떻고 지금 이 상황 맞는건가요? 저도 유기견 입양은 처음이라 잘 모르겠습니다..