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해외직구 소비자가 입은 피해 관련해서 중국 정부에 직접 문의하려면 어떻게 해야하나요?
알리에서 물건을 시켰는데 성능이 거짓으로 표기되어있는 짝퉁이었습니다. 판매자와 고객센터에 문의하였지만 아무런 보상이 없어서 중국정부를 통해 직접 해결하려고 합니다. 어떻게 해야할까요?
1개의 답변이 있어요!
짝퉁을 중국 정부에 직접 문의를 하여도 중국에서 해결 하는 것이 아닙니다. 직구를 하는 것은 다른 기타 서비스와 법이 다른 것을 잘 파악을 해야 합니다.
중국에 직접 문의를 하고 싶다면 중국 정부 홈페이지에 있는 메일로 문의를 하는 방법과 관련 인물을 통해서 능력 것 만나는 방법 밖에 없습니다.
이래서 직구는 항상 주의가 필요하고 국가 적으로 직구 규제를 하는 겁니다.