증권사 신분증 촬영이 안 될 때는 어떡하나요?

Question

증권사 계좌를 만들 때 신분증을 촬영하라고 하는데 찍어도 다시 하라고 하네요. 너무 짜증나는데 해결방법이 뭐라고 생각하시나요?

Answer 1

안녕하세요. 안동주 경제전문가입니다.

저도 그럴 때 있었는데, 적당히 어두운 조명에 배경에 검은색이면 가장 낫더라구요. 빛이 반사되는게 제일 잘 팅기는 이유인거 같습니다. 어두운색 테이블에 놓고 찍는게 좋더라구요.

Answer 2

안녕하세요. 윤지은 경제전문가입니다.

증권사 계좌 개설 시 신분증 촬영이 제대로 되지 않는 경우, 몇 가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

먼저, 조명을 조정해 보세요. 촬영할 때 조명이 너무 밝거나 어두우면 신분증 인식이 어려울 수 있습니다. 자연광이나 적절한 조명을 사용하여 신분증을 촬영하면 도움이 됩니다. 다음으로, 카메라 초점을 맞추는 것도 중요합니다. 카메라의 초점이 맞지 않으면 신분증의 정보가 흐릿하게 나올 수 있으니, 초점을 신분증에 맞추어 촬영하세요.

또한, 사용하는 증권사 앱이 최신 버전인지 확인해 보세요. 구버전의 앱은 인식 오류를 일으킬 수 있으므로 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 만약 가능한 경우, 다른 스마트폰이나 태블릿을 사용해 촬영해 보세요. 기기의 카메라 성능에 따라 인식률이 달라질 수 있습니다.

이러한 방법들을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 해당 증권사의 고객센터에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다. 일부 증권사는 대체 인증 방법을 제공할 수도 있습니다. 여전히 문제가 지속된다면, 직접 증권사를 방문하여 계좌 개설을 진행하는 것도 한 가지 방법이 될 수 있습니다.

Answer 3

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 증권사 신분증 관련 문제입니다.

어쩔 수 없이 다시 해보시고 정 않되면 고객센터 문의해보시는 것이 방법입니다.

Answer 4

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

불편하시겠지만 증권사 신분증 촬영은 비대면으로 신분을 확인하기 위한 절차로 생략이 불가합니다.

어두운 배경에 신분증을 놓고 빛이 반사되지 않도록 조절하시는 방법 말고는 없다고 합니다.(금융기관별로 앱 개발을 통해 사진인식률이 올라야 할 것 같다고 생각합니다.)