휴대폰 무선충전이 안되네요. 전화기를 바꾸어야 하나요?서비스센터에서 교체해주나요?

보통 휴대폰의 무선 충전기로 충전할때 충전율을 표시해주던데 오늘은 표시가 안되고 무선충전이 안되네요. 전화기를 바꾸어야 하나요?서비스센터에서 교체해주나요?