삼성갤럭스워치 액티브2 억울합니다

터치가 안되서 서비스 센터갔더니 수리비가 20만원이나 나오더라구요

고장이유는 침수되어 기기내부에서 부식되었다고하는데

저는 도무지 이해 하기가 힘들더라구요

한번도 물에 담궈본적도 없을뿐더라 생활방수는 물론이며 수영까지 가능하다고해서 구매했는데 침수로 고장이라니 어처구니가 없는상황인거죠 혹시나하고 인터넷에 갤럭시 '액티브 방수' 라고 검색해보니 이런 사례가 엄청 많더라구요 .. 그래서 한번더 삼성서비스 센터측에 전화로 얘기했더니 원래는 안되는데 무상수리로 진행해주겠답니다.

서비스 기사한테 이렇게 말했습니다 "다시 수리를 해서 쓴다고 해도 다시 이렇게 안될거란 보장이 없을거에요 또 부식되서 고장날까봐 불안해서 어떻게 쓰나요? 비오는날에는 편하게 손내밀고 다닐수 있겠어요? 수리 말고 다른기기로 교환을 해주세요 무상수리비용 제외 한 나머지는 제가 부담할께요" 라고 하니 보증기간1년 이상 되어서 그건 절대 해줄수없다고 하는데 ..

방수되고 수영까지 해도 무방하다며 팔아놓고 고객기만하는거지 그렇게 판매할땐 언제고 고장나니 삼성측에선 기기에는 문제가 전혀 없다라고 하는게 .. 어처구니가 없네요...

저는 정말 너무 속상하고 저뿐만 아니라 삼성갤럭시 액티브 쓰시는분들중 이런 억울한 일 겪으신분들 꾀나 많을거같네요

삼성측에서는 배째라는 식이네요.. 자꾸 보증기간 들먹거리는데 제품에 하자가 있거나 불량이면 보증기간없이 보상하는게 마땅하다 생각되는데 인정을 안하네요..

어떻게 할 방법없나요

한국소비자원에도 신고를 했더니 일단 삼성측에 메일은 보내보겠는데 옷이나 음식과는 달리 전자기기가 불량이다 심의올려볼수있는곳은 따로 없다고 하니.. 속이 터집니다ㅜㅜ

아래는 인터넷에 저처럼 이런사례를 겪으신분들의 글이 있어서 올려봅니다