네이버 유튜브 앱에서 오는 2차인증 로그인 알림
네이버 유튜브 앱에서 오는 2차인증 로그인 알림이 안와요
느낌상으론 통신사 변경 후 부터 그런거 같은데
앱에 들어가서 보면 휴대폰 인증번호 받을때 통신사 입력도 안하게 되어있고 번호 자체도 똑같아서 수정이 안되네요
이유가 뭘까요? 다른건 다 그대로입니다
안녕하세요. 질문자님.
아하(A-ha!) 활동 융복합전문가 이중철 정보처리기사입니다.🙂
질문하신 내용 잘 읽어보았습니다.
2차 인증 알림이 오지 않아 많이 답답하셨을 것 같네요.
저의 경험과 전문 지식을 바탕으로 명쾌하게 답변해 드릴게요! ✨=======
1. 질문의 요지:
통신사 변경 후 네이버와 유튜브 앱의 2차 인증 로그인 알림(푸시 알림 또는 SMS)이 오지 않는 이유와 해결 방법에 대해 궁금해하시는군요.
2. 답변:
가장 중요한 점: 통신사 변경은 휴대폰 번호 이동만 이루어지지만, 네이버와 유튜브 앱 내에 저장된 '기기 정보' 또는 '알림 설정'이 초기화되거나 기존 정보와 충돌했을 가능성이 높습니다.
3. 구체적인 설명 및 근거:
이유: 2차 인증 알림은 단순히 휴대폰 번호만으로 발송되는 것이 아닙니다.
네이버와 유튜브 같은 서비스는 로그인한 기기의 고유 정보(디바이스 토큰)를 기반으로 푸시 알림을 발송합니다.
통신사 변경 시, 일부 기기 정보가 재설정되면서 기존에 등록된 푸시 알림 수신 설정이 비활성화되거나, 오류가 발생할 수 있습니다.
4. (참고)실제 사례/대응방안 등:
① 네이버 앱: 네이버 앱의 '설정 > 알림 설정 > 보안 알림'에서 알림이 활성화되어 있는지 확인이 필요합니다.
만약 비활성화되어 있다면, 다시 활성화하고 앱을 재시작해 보세요.
또한, '로그인 기기 관리' 메뉴에서 기존 기기를 삭제하고 다시 로그인하여 새로운 기기로 등록하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
② 유튜브 앱: 유튜브는 별도의 2차 인증 알림 설정을 제공하지 않고, 보통 구글 계정을 통해 관리됩니다.
구글 계정의 '보안 > 2단계 인증' 설정에서 '구글 프롬프트' 또는 '인증 앱'을 다시 설정해 보는 것이 좋습니다.
또한, 해당 앱의 캐시 데이터를 삭제하고 앱을 완전히 재설치하면 오류가 해결되는 경우가 많습니다.
③ 공통 확인 사항: 통신사 변경 후 '스팸 차단' 설정이 자동으로 활성화되어 있을 수 있습니다.
휴대폰 설정에서 네이버나 구글에서 오는 알림이 차단되어 있는지 확인해 보는 것도 중요합니다.
※ 기타 유의사항: 환경 설정 부분은 본인의 보유 폰 기종의 OS 및 앱의 버전과 환경 등에 따라 조금씩 상이할 수 있으므로, OS 및 버전별 설정은 참고하여 추가 확인/설정이 필요할 수 있습니다.
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궁금증이 조금이라도 해소되셨기를 바랍니다.
이상, 아하(A-ha!) 활동 융복합전문가 이중철 정보처리기사였습니다.🙂
감사합니다.
안녕하세요. 조원우 정보처리기사입니다.
음.. 이상하네요. 늦어도 1일안에 처리가 될텐데…
혹시
Google 앱 푸시로 오는지 한번 확인해 보시겠어요?