편의점 직원의 근무 태도가 매출에 영양을 준다고 생각 하나요?
안녕하세요
편의점 가면 손님이 오면 어서오세요 하고 친절 하게 응대하는 직원이 있는 반면 손님이 와도 인사도 안 하고 휴대폰 보고 있고 손님이 나갈 때도 아무란 뱐응 안 하는 직원이 있는데 이러한 태도가 매출에 영향을 준다고 생각하는지 궁금합니다?
네 저는 확실히 말씀드리고 싶은게 매출의 영향을 줍니다 어디나 잘되는ㅈ가게들은 있는데 그차이가 미세하고 사소한 재은부분에서 결정된다고해도 과언이 아닙니다 사람이 사람을 상대하는ㅈ서비스업이다보니 애출에도 영향을 많이 줍니다
매출에 영향 많이 줄거에요
직원이 친절하게 해야
손님도 다시 찾고 싶으니깐요
불친절하면 한번만 이용하고
다음부터는 이용하기 싫어집니다
네 어느정도 매출영향을 줍니다. 외모가 빼어난 사람 뽑으려는 이유도 비슷한 맥락이라고 할 수 있어요. 잘생기고 이쁜사람이 알바를 하면 한번이라도 더 찾아가고싶은게 사람의 마음이죠. 태도가 좋은 사람이 일을한다면 우연히 한번 들른 편의점이라도 언젠가 한번 찾아가지만 응대가 안좋으면 뇌에 강하게박혀 두번다시 가지않게됩니다.
저도 잠깐 고기장사를 해봤는데요, 오는 손님들에게 싹싹하게 대하고 고기라도 조금 더 얹어주면 나를 찾는 단골이 생기더라구요.
비오는 날에서 얼큰한 수제비7입니다,편의짐 근무태도에 따라 매출도 영향이있다고 생각됩니다.얼굴이이쁜여성이면 더욱 매출이올라갑니다.거기에 태도가 좋다면 어마어마하겠죠.
직원의 근무에 임하는 자세에 따라서 특히 고객 서비스가 중요한 분야일 수록 매출에 영향을 미치게 된다고 생각합니다. 불친절한 태도 때문에 고객이 방문하지않음으로써 그만큼 매출이 감소되기 때문입니다.
아무래도 뜨네기 손님이 많은 위치라면 큰 차이가 없겠지만 편의점이라도 동네 장사가 주를 이루는 곳이라면 당연히 아르바이트생의 행동에 따라 달라질수 있다고 봅니다