디지털·가전제품
케이스티파이 잘 아시는 분! 도와주세용!
케이스티파이에서 케이스를 시켰고 2주 정도 기다린 뒤 제품을 받았습니다!
제품 프린팅이 제법 화려해서 불량이었던걸 6일차에 알아차렸어요
프린트 된 부분중 약간 찍힘이 있고 까칠까칠하게 만져지는 부분이 있더라고요
9만원짜리 케이스인 만큼 교환을 받고 싶어서 케이스티파이에 문의메일을 남겼더니
메일이 접수됐다는 답변 메일 하나, 그리고 불량에 관한 메크로 같은 내용이 있는 답변 하나, 총 두개가 왔는데
전 당연히 오늘이 일요일이고 기다리면 접수가 되겠거니 싶어서 그냥 있었는데
방금 먼저 보낸 메일에 응답이 없어서 계속 무응답일시 보류 된다고 안내메일을 받았거든요?
제가 궁금한건.. 답변을 어디다가 하라는건지 모르겠어서요...!
제가 받은 답변내용 전문입니다
전 당연히 저게 그냥 메크로인줄 알았는데 저기에 답변을 안했다고 보류된다고 안내가 와서요
어떻게 답을 하라는걸까요?
그냥 저기 위에 답장 눌러서 보내면 되는건가요?
ㅠㅠ 교환 해보신 분 계실까요?
제가 먼저 했던 문의글에 분명 사진도 첨부했는데...ㅜㅜ
아시는 분 도와주세요
어디에 답장을 하라는걸까요?
중복으로 문의하지 말라고 해서 새문의로 다시 남겼는데.. 또 저렇게 똑같이 메일이 왔어요 ㅠㅠ
도와주세용 ㅜㅜ
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