안녕하세요. 태평한관수리81입니다.
에드웨어에 걸린거 같네요. 애드웨어에 걸렸다는 것은 핸드폰의 개인정보가 일부 털렸을수도 있습니다.
애드웨어 종류만 몇십가지여서 해당 제거 방법이 다를 수도 있습니다.
이미 다 해보셨다지만, 그래도 아는 바를 언급해보자면
1. 먼저 설정 그리고 '어플리케이션' 들어가서 목록을 쓱 보면
아무 제목이 없는 어플을 발견하실수도 있을텐데 그게 에드웨어 악성코드일 확률이 크니 제거해 줍니다.
어플리케이션이 모두 정상이 나왔다면
핸드폰이 갤럭시로 보이니
2. '설정' 들어가서 '배터리 및 디바이스 캐어' 들어가셔서
'디바이스 보호' 목록이 사용 안 함으로 떠 있을꺼에요
사용안함을 클릭해서 켜기 버튼 클릭해주세요
그럼 켜기란이 '휴대전화 검사' 라고 변경되면 휴대전화 검사 클릭 해서
전체 앱 검사를 한번 해주세요. (여기서 발열 및 배터리 소모가 발생하니 어느 정도 충전해 둔 뒤 하는 걸 권장합니다.)
여기서 악성코드 같은게 잡히지 않았다면
안전모드를 실행해보세요
전원버튼 + 소리 아래 버튼 동시에 누른 뒤 다시시작누르고
부팅시 로고가 나타날 때 소리 아래 버튼을 누르고 계세요 (화면이 나타날 때 까지)
안전모드가 실행되면 그때 다시한번 검사를 해줍니다.
3. 안전모드에서도 정상이 나왔다면, 알람을 끄는 수 밖에 없습니다.
악성코드의 침입경로(삼성브라우져앱, 크롬 등)에 들어가서 알람을 끄면 다시는 저런 알람은 뜨지 않습니다.
참고로 알람만 껐다는거지 애드웨어가 삭제되었다는건 아닙니다.
애드웨어를 완전히 없애려면 관련 침입경로(삼성브라우져앱, 크롬 등)에 들어가서 관련 데이터 같은걸 다 삭제해주시거나
핸드폰 자료를을 미리 백업하신 뒤 초기화(포맷)를 하는 수 밖에 없습니다.
혹 삼성 브라우져 들어가서 우측 하단 막대 3개 클릭하면
삼성에서 광고 차단 어플을 추천하고 있으니 그걸 설치해보는것도 하나의 방법이 될 수 있겠습니다.
안녕하세요. 넷아빠입니다.
이거.일일이 찾아서 지워야합니다.
어느순간부터 설치된게 아니라 광고하나 실수로 누른것이 이렇게 되는것입니다.
잘 모르신다면 서비스센터로 가셔서
삭제요청을 하시거나
자료백업하고 초기화요청하셔야 할것 같습니다.
저도 아버지 폰에 이렇게 되어있어서 한시간넘게 씨름해서 지운적 있습니다.
생활
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