로봇청소기 에보리봇 사용하는데 물걸레겸용입니다ㆍ근데 물걸레질이 안되요ㆍ물양이 그대로입니다

Question

로봇청소기 사용중입인데 물걸레겸용입니다ㆍ모델명a3입니다 ㆍ물걸레겸용인데 물걸레질 안되고 있어요ㆍ물통물이 안줄고 그대로입니다ㆍ

Answer 1

에보리봇 모델 A3의 물걸레 기능이 제대로 작동하지 않는 것 같아 불편하셨을 것 같아요. 이 문제를 해결하기 위해 먼저 물탱크가 제대로 장착되었는지 확인해봐야 합니다. 물탱크와 로봇청소기의 연결부가 잘 맞물려 있는지 점검하세요. 그리고 물배출구가 막혔거나 물탱크에 이물질이 있을 수 있으니 깨끗하게 청소해보세요. 만약 그래도 문제가 지속된다면, 제품 설명서를 참고하거나 고객 지원 센터에 문의하여 해결할 수 있는 추가 방법을 찾아보는 게 좋습니다. 사용하시다가 불편한 점 있으면 언제든지 문의하세요.

Answer 2

에보리봇 A3 모델에서 물걸레 기능이 제대로 작동하지 않는 경우, 물통에 막힘이나 이상이 있을 수 있습니다. 물통이 제대로 연결되어 있는지, 물이 흐를 수 있는 경로가 막히지 않았는지 확인해보세요. 또한, 물통 내에 오염물이 쌓였을 수 있으므로 청소 후 다시 시도해보세요. 만약 물통 상태가 정상인데도 문제가 계속된다면, 제조사의 고객센터에 문의하여 추가 점검을 받는 것이 좋습니다.