선물 받은'기프티콘 유효기간 지나면 방법이 없나요?

가족과 친구, 지인에게 선물로 상품권을 주는 경우가 많습니다. 요즘은 모바일 상품권도 다양하죠. 그런데 상품권이 손상되거나 유효기간이 지나버리는 경우가 있는데요.
이럴 때는 어떻게 해야 할까요?