생활
집 TV 셋톱박스 연결오류 계속 뜨고있어요
지금 2년째 동일한 통신사에 셋톱박스를 사용하고 있습니다.
어느순간부터 연결오류가 계속 뜨고있는데
어떤문제 때문에 그런걸까요?
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1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 정성들여서 답변드리는 사람입니다.
셋톱박스 연결 오류가 계속 발생하시는군요. 제가 비슷한 경험이 있어서 말씀드리자면, 보통 이런 문제는 HDMI 케이블이나 연결 상태에 문제가 있을 때 많이 발생해요.
가장 간단한 해결방법은 셋톱박스 뒷면의 모든 선을 뽑았다가 다시 연결해보는 거예요. 특히 전원선을 뽑고 10초 정도 기다렸다가 다시 꽂아보세요. 그리고 HDMI 케이블도 양쪽 끝을 모두 빼고 다시 꽂아보시면 좋겠어요.
만약 이렇게 해도 계속 문제가 있다면, 아마도 HDMI 케이블이 노후화됐거나 셋톱박스 자체에 문제가 있을 수 있어요. 이런 경우에는 통신사 고객센터에 연락해서 점검을 받아보시는 게 좋을 것 같네요.
답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.