갤럭시 s9 앱 구동이 안되요? 사진처럼 앱 초기화면만 나오고 그다음부턴 안되요

안녕하세요 제 핸드폰은 갤럭시 s9인데 언제부터인가 사진처럼 앱 초기화면만 나오고 그다음 세부항목 클릭하면 안넘어가요

os 당연히 최신꺼로 업데이트했고 앱들도 지우고 다시깔아도 이현상 나와요.

현재 핸드폰은 전화통화나 sns정도의 가잔 기본적인거만 사용중에있습니다.

삼성 서비스센터에 가야되나요?