케이뱅크 사고계좌 지정 되었습니다. 다른계좌

Question

케이뱅크 어제 사고계좌 안내받았고 다른계좌들도 다 비대면 입출금 정지 되었습니다. 사고계좌는 입출금 안되는거 알고있는데 다른계좌들은 혹시 남들한테 받는 입금돈은 받을수있나요? 월급같은거 제가 이체는 못하더라도 들어오는거는 받을수있는지요?

Answer 1

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

사고계좌가 지정되면 사실상 다른 금융사의 본인 계좌는 대부분 거래정지가 됩니다.

안타깝지만 빨리 사고원인을 해소하시는게 맞습니다.

모쪼록 잘 해결되시길 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. 이대길 경제전문가입니다.

사안에 따라 다르고 내가 잘못한게 없다는 것을 증빙하여 주거래은행등에 또는 다른 은행이라도 보이스피싱관련 무고함을 인정받으면 풀어주기도 하기는 합니다 하지만 시간도 오래걸리고 마냥기다릴수가 없습니다

이렇게 되면 알바도 못합니다 배달일도 못하고요

저도 당한적이 있는데 합의하에 친형의 명의로 일을해서 이 일이 해결될때까지 먹고 살기는 했습니다

빨리 다른방법을 찾기 바랍니다 경찰조사도 안끝납니다

Answer 3

안녕하세요. 전중진 경제전문가입니다.

비대면 입출금 등이 정지가 되었다고 하더라도

해당 계좌로 타인에 이체하는 것은

수령하실 수 있을 것이니

참고하시길 바랍니다.

Answer 4

안녕하세요. 박성훈 경제전문가입니다.

입금은 받을 수 있습니다! 월급·송금 등 다른 사람으로부터 들어오는 돈은 정상적으로 계좌에 들어옵니다.

 # 사고게좌 제한사항

- 비대면 출금·이체만 막힌 것입니다. 앱·인터넷·ATM에서 돈을 빼거나 다른 곳으로 보내는 것만 제한된 것이고, 돈이 들어오는 입금은 전혀 막히지 않습니다.

- 월급, 친구에게 받는 돈, 이체 받는 것 모두 그대로 계좌에 잘 입금됩니다.

- 다만 들어온 돈을 빼서 쓰거나 다른 계좌로 옮기는 것은 제한됩니다.

# 다른 출금·이체 방법

- 케이뱅크 지점에 직접 방문하시면 창구에서 직접 출금·이체 가능합니다.

- 사고계좌로 지정된 사유를 해결하시면 비대면 입출금 제한도 다시 풀립니다. 케이뱅크 고객센터(☎1522-1000)에 전화하시거나 앱에서 사유 확인하고 해결 방법 문의하세요.

# 주의사항

- 다른 계좌들도 모두 사고계좌와 연관된 계좌로 분류되어 함께 제한된 것일 뿐, 입금 기능만은 막지 않는 것이 원칙입니다.

- 만약 입금도 안 된다면 그건 다른 문제일 수 있으니 고객센터에 확인해 보세요.