샥즈 이어폰 as 관련 정품인증했습니다.

Question

샥즈 이어폰 as 관련

1.정품인증은 했는데 현재는 인증 카드가 사라졌습니다..

2.기능문제는 아닌데 한쪽 귀걸이가 부러졌습니다.

샥즈 오픈핏 입니다.

해결방법이 있을까요?

Answer 1

정품인증 되었다면 고객센터에 다리 한쪽 부러진거 택배로 사유서 작성해서 송부해 주시면 됩니다.

저 같은 경우도 주머니에 넣어두었는데 다리가 부러졌기 때문에 업체 1회 한정해서 새제품으로 교환해 주었습니다.