고속도로 통행료 전자 납부 시스템의 장애 등으로 요금을 중복 납부하는 사례가 있다는 데 환불 절차가 궁금합니다.

Question

고속도로 통행료 전자 납부 시스템의 기기장애나 통신 오류, 차량 번호판 오염 등으로 요금을 중복 납부하는 사례가 빈번하다는 데 환불 절차나 방법이 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요. 신랄한메추라기10입니다.

고속도로 통행료 중복결제 되었을때는 가까운 고속도로 톨게이트 및 한국도로공사 홈페이지에서 정정요청하셔요.