오늘은 영업하시는 분들께 질문드립니다

Question

영업직에서 종사하고 있는데 다들 자기만의 멘트나 영업의 팁이 있으실까요¿ 뭔가 좀 더 성장하고 싶어서 이것저것 보고있는데 여기 분들은 어떤 무기가 있나 궁금해서요

Answer 1

안녕하세요 :)

사람인 공식 멘토이자 실전을 기반한 현직 9년차 인사담당자 HR백종원 입니다.^^

당연히 있다고 봅니다. 영업하시는 분들은 대부분 사람의 특성도 잘 파악하시고 어떤 멘트를 통해 이 사람의 관심을 끌어야 될지 본인만의 노하우는 있다고 봅니다. 그래서 영업이 힘든거죠.

대부분 호기심 살 만한 이야기를 많이 던지면서 공감을 통해 영업하는게 기본이라고 봅니다

Answer 2

업무상 제가 오랬동안 아는 지인은 보험업계에서 영업을 하시는 분입니다 그분은 일단 사람들과 친해지면서 서로 소통을 하더라고요!! 그리고 고객의 교통사고 현장까지 나오셔셔 고객에게 최대한 피해를 입지않게 노력하시는 모습이 인상적이었습니다 그분은 제가 알게된 2010년부터 억대연봉을 찍었습니다 그분을 보면 영업을 하는데 있어서 고객과의 진심어린 소통이 아닐까해요

Answer 3

영업에서 중요한 무기는 멘트보다 신뢰, 질문력, 빠른 대응입니다.

잘하는 사람은 말을 많이 하기보다 상대의 상황을 먼저 파악하고 거기에 맞게 말합니다.

결국 핵심은 고객이 말하게 만들고 약속을 지키는 습관입니다.