SK에서 TV 설치 서비스 받는데 원래 서비스가 이렇나요?

원룸 이사 후에 SK에서 TV 설치 서비스를 받는데 너무 큰 불편함을 느꼈습니다.

1. 제가 예약한 시간에 오시지 않았습니다.

(예약한 시간에 갑자기 연락오셔서 '일이 있어서 못간다 니가 알아서 해보고 안되면 연락하라 + 설치 영상 보내기')

2. 혼자서 끙끙대다가 연결할 수 있는 케이블이 부족하길래 연락하니

(나 지금 다른 지역이라 못간다 혼자서 해보라)

(제가 그래도 와달라고 하니)

(그럼 5시 이후 가능하다 괜찮겠냐?)

(ㅇㅇ 제발 와달라고 하니)

3. 집주인과 집에 대해서 이야기 하는 시간 중에 오셨습니다.

(HDMI 선이 없다고 해결 못하고 가심)

(사람 부르면 돈이니 자기가 HDMI 선 생기면 가져다 주기로 하고 가심)

(세입자 입장에서 집주인이랑 SK 직원이랑 쿵짝쿵짝하니 할 말도 없고 okok함)

1부 여기서 끝 개 짜증남 ㅡㅡ

어찌해야 할까요 SK 어디 부서에 연락해야 해결할 수 있는지 궁금합니다!

이게 제 질문 입니다

    2개의 답변이 있어요!

    • 안녕하세요. 세상을배우는사람입니다.


      솔직히 민원 백번 넣어도 자기네들 서비스가 안좋은거 인정하기 싫어서 죄송합니다만 하고 그냥 넘어가려합니다.

      그럴경우에 약관에 보면 해결 못할경우 해약하는거 있는데 그마저도 집주인거라면 질문자님한테는 이득으 없지요.

      녹음이나 사진 같은거 증거모아서 기자들한테 전달해서 기사화 하는 방법 뿐입니다.

    • 안녕하세요. 내추럴한도요65입니다.

      서비스센타 직원들은 보통 엄청 친절하시고 약속 시간에 정확하게 오시는데 이상한분을 만나셨네요~ sk 고객센터에 전화 해보세요. 기사 이름 몰라도 접수 하신것이 있어서 알수 있을겁니다