디지털·가전제품
갤럭시탭s10+ 이상해요 왜이런건가요
넷플릭스로 드라마 보고 있었는데 아무것도 안건들였거든요 근데 막 지혼자 소리켜지고 줄여지고 재생바 움직이고 영상 멈춰놓으면 안건드려도 알아서 재생돼요 구매한지 3달도 안됐습니다.......ㅠㅠㅠㅠㅠ
1개의 답변이 있어요!
앗..터치패널 오작동이 생긴거같네요
이게 보통 패널에 이상이 생겨서 그런건데
일단은 화면을 깨끗하게 닦아보시는게 좋겠습니다
근데 이제 터치패널에 미세한 흠집이나 충격이 있었을수도 있구요
화면 보호필름을 붙이셨다면 그것때문에 터치가 이상하게 인식될수도 있답니다
아니면 갤럭시탭 자체의 터치 감도 설정이 너무 민감하게 되어있을수도 있으니깐
설정에서 터치 감도를 한번 확인해보세요
이제 임시방편으로 화면 자동회전을 꺼두면 화면이 막 돌아가는건 좀 막을수 있을겁니다..
근데 그래도 계속 이러면 아무래도 AS를 받아보셔야 할것 같은데
3달이면 아직 무상수리 기간이니까 삼성서비스센터 방문하시는게 좋을거 같아요
터치 오작동은 시간이지나면 심해지니깐 빨리 점검받으시는게 좋구요
혹시 데이터 백업은 미리 해두시구 서비스센터 가시는게 좋을텐데
혹시 모르니까 사진이랑 중요한 자료들 다 옮겨두세요..!
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