최근에 돈주고 전기업자한테 차단기 교체했는데요
선정리도 대충해놓고 가고 뭔가이상해서
차단기를 봤는데 스티커가 찢어지고
분해한차단기로 교체해주고 갔는데
이거 신고못하나요 차단기 얼마한다고
이렇게해주고 갔을까요 결국
전기가게가서 차단기 새로사서 제가 교체했네요
플라스틱 부분에 뭔가 파인흔적이있구요
스티커도 찢어져있었습니다
안녕하세요. 박준희 전문가입니다.
제품을 교체할때 잡아낸게 아니라면 명확한 증거는 없기에 어려울것 같은데요. 차단기가 오동작을 한다면 재교체를 요청가능하겠으나 스티커만으로는 어려울것 같아요.
감사합니다.
안녕하세요. 김준연 전문가입니다.
이런 일을 겪으시면 굉장히 당황스럽죠~ 사진으로 봤을때는 중고제품을 교체하고 선정리및 마무리작업을 소홀히 한것으로 보입니다. 전기는 안전을 매우 중요한요소인데 이렇게 작업을 하셨다면 위법소지가 다분해 보입니다.힌국소비자원에 신고하는방법있고, 한국전기안정공사에 민원을 접수하셔서 위험한작업에 대해 조사및 시정권고도 할수 있습니다.
원만하게 해결 하시길 바랍니다.
제 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
안녕하세요. 박형진 전문가입니다.
신고를 할 경우 실질적인 피해사실을 입증할 수 있어야 합니다.
해당 의심스러운 차단기 교체로 인해 구체적인 피해사실을 증거로 수집후 고소장을 접수하실 수 있습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
안녕하세요. 김재훈 전문가입니다.
차단기를 교체해 주고 갔는데 새제품이 아닌 기존에 사용하던 물건을 다시 재사용한 것이라면 소비자 보호원에 신고하시기 바랍니다 증거 사진등을 남겨 놓으면 신고를 할 때 도움이 됩니다
안녕하세요. 조일현 전문가입니다.
관련사실이 맞다면 환불 및 새것으로 교체요청이 가능할듯 싶습니다. 또한 전기업자도 그런사람이 드물지만 존재합니다.