kt고객센터 상담직원이 하는 일은 뭔가요?

Question

알바몬에 보니까 상담직원 채용 관련 글이 있더라구요. KT상담직원이 구체적으로 하는 업무는뭔가요?  궁금합니다. 구체적으로 알려주세요

당신에게행운이가득하길~ · Accepted Answer

말 그대로 kt 인터넷 접속 장애나 통신 요금등에 관련된 업무를 고객과 상담하는 일을 합니다. 고객님들의 불편 사항을 들어 주고 해결해주는게 주 업무라고 합니다.

항상 따뜻하고 활달한 고슴도치 · Answer

주변에 그런 일을 하시는 분이 없어서 구체적으로는 모르겠지만반대로 생각해보면 보통 티비와 인터넷과 관련된 고장 신고나 안내 정도 아닐까요~?

수요일 · Answer

Kt를사용하는사람들문의 사항을 받아주는곳인거같아요 상당센터 같은곳같은데 상담직원이라는게 심적인 부담도 크고 스트레스도 심하다고 하네요

anonymous · Answer

안녕하세요 말그대로 고객응대죠컴플레인거는고객이나아님 궁금한것들을 물어보는고객들의 가려운부분을 긁어주는역할을하죠

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