물건환불시 결제한카드 분실할경우 환불 못받나요?

Question

안녕하세요. 온화한돌고래유니파파입니다.

물건환불시에 결제한카드를 분실했는데 이런경우에는 환불을 받지 못하는걸까요?

Answer 1

우선 카드사에 전화해서 카드를 정지시키는 조치가 필요합니다. 그후 카드사로부터 카드번호, 유효기간, CVC번호를 알려달라고 하여 전달받은 후, 위 정보를 이용하여 환불을 진행하시면 될것 같습니다. 카드번호 등으로도 결제 취소가 가능한 것으로 알고 있습니다.

Answer 2

환불의 방법은 다양하게 있습니다. 카드로 결제하신경우 사용하신카드를 취소처리해야하기에 결제한 카드가 필요한데요~카드사 문의 후, 동일카드로 신규를 받거나 환불방법을 안내받아야합니다. 원거래 승인번호 등을 카드사에서 알려주는걸로 알고있습니다