새로 산 니트가 한번 입었는데 실밥이 꽤 많이 풀렸는데 교환이 가능하겠지요?

Question

제가 해외여행을 가서 입으려고 니트를 사서 입었는데 여행 마지막날에 그 옷을 입고 여행 후 기내에서 손목에서부터 겨드랑이 근처까지 이음새 부분 실밥이 풀렸습니나. 정말 황당한 일이였지요 다행이 겨울이라 외투를 입고 집에는 잘 왔습니다. 해외여행이라 시간이 좀 지났는데 교환이나 환불 가능할까요?

Answer 1

안녕하세요. 제 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

죄송합니다. 그런 경우 교환 또는 환불이 불가능합니다. 하지만 고객님의 불편을 보상하기 위해 고객님께 보상을 제공해 드리겠습니다. 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. 내추럴한뻐꾸기222입니다.

구매하신곳에 전화문의후 조치를 취하시는게 교체불가는할수도 있으므로 필전화후 조치하시는게 좋을것같아요