생활
KT 상계처리기간 및 할인금액 환불에대하여 아시는분?
1. 10월 청구할인금액이 -95450원 예정이고 납부금액이 12000원이면 차액인 83450원은 환불신청하여 계좌로 받아볼 수 있나요?
2. 마찬가지로 10월10일에 청구할인금액이 -95450원 예정이고 납부금액이 12000원일경우 차액분 만큼 계속 이월해서 적용되나요?
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1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 와일드한대벌래88입니다.
자세한건 KT 전화하셔서 문의를 하셔야 합니다
저도 비슷한 경험을 한적이 있어서 KT 대표전화로 전화를 해서 환불을 받은적이 있습니다
환불신청 방법으로는 전화로 문의해서 처리하는게 세상 제일 빠릅니다
환불신청 방법은 과오납 등 유보금이 잇는 고객에 한해 해당 내역을 신청을 하실수있다
페이지 상단 미환급 요금조회 바로가기 버튼을 클릭후
마이페이지에서 과오납 등 유보금 정보를 선텍하여 환불신청을 하시면 질문자님의 계좌로
과오납 등 유보금이 입금이 된다
환불신청시에는 본인의 경우만 가능하며 환불계좌도 본인 계좌로만 가능하다
환불처리 기간은 요청일로부터 7일 -10일 토 일 공휴일 제외하고 내에 처리가 됩니다
환불을 신청하신 질문자님께서는 마이페이지 요금조회/납부 미환급요금조회 페이지에서 처리과정을 확인 가능하다