카카오톡 차단 기능은 지금 방식으로 충분한가요? 영구 차단이나 기간 설정 차단 기능이 필요한지 궁금합니다

Question

현재 카카오톡 차단 기능은 기본적인 차단 방식 중심으로 운영되는 것으로 보이는데, 이용자 입장에서는 이것만으로 충분한지 궁금합니다. 어떤 경우에는 상대를 완전히 끊고 싶어서 영구 차단이 필요할 수 있고, 또 어떤 경우에는 감정이 가라앉을 때까지 1개월, 3개월, 6개월처럼 기간을 정해 두는 차단 기능이 있으면 더 실용적일 것 같다는 생각도 듭니다

예를 들어 지금은 차단과 해제를 사용자가 직접 반복해서 관리해야 하는데, 기간 설정 차단 기능이 있으면 일시적인 갈등 상황에서 더 차분하게 대응할 수 있고, 불필요한 재접촉 부담도 줄일 수 있지 않을까 싶습니다. 반대로 이런 기능이 생기면 사용자 혼선이나 오해가 커질 수도 있을 것 같아서, 실제로는 어떤 점이 장점이고 어떤 점이 단점인지도 궁금합니다

또한 카카오톡이 이런 기능을 쉽게 도입하지 않는 이유가 무엇인지도 궁금합니다. 기술적으로 구현이 어려운 것인지, 악용 가능성이나 사생활 문제 때문인지, 아니면 차단 정책을 너무 세분화하면 오히려 이용자 경험이 복잡해질 수 있어서 그런 것인지 알고 싶습니다

현재 카카오톡 차단 기능에 대해 이용자들이 전반적으로 만족하는 편인지, 아니면 영구 차단, 기간 설정 차단, 자동 해제 예약 차단 같은 방식으로 좀 더 세분화해 개선할 필요가 있는지 궁금합니다

Answer 1

안녕하세요.

지금 방식에 익숙해졌는지 불편한을 못느꼈지만

작성자님의 이야기를 들어보니 기간차단이나 영구차단 같은 기능이 세분화 되면 더 좋을꺼라는 생각이 듭니다.

차단은 민감한 부분이니 그렇게 되었으면 하네요