생활
침착한게142
핸드폰 액정이 금이 가서 액정교체해야할것같아요.
어느날보니 액정에 사선으로 실금이 가있네요. 오늘 서비스센터에 가서 수리할건데 액정교체비용이 수십만원 하자나요. 근데 제가 통신사에 파손보상보험을 들어놔서 그걸로 좀 해결될거같은데 처음 해보는거라.. 먼저 제카드로 비용을 결재하고 통신사에 청구하는걸까요? 절차가 어떻게되나요?
3개의 답변이 있어요!
저도 예전에 액정이 깨져서 보험으로 처리한 적이 있어요. 막상 해보니 생각보다 절차가 복잡하지 않더라고요.
일반적으로는 서비스센터에서 수리비를 본인 카드로 먼저 전액 결제하고, 그다음에 통신사 파손보험으로 ‘사후 청구’를 하는 방식입니다. 센터에서 바로 보험 금액을 빼주는 경우는 거의 없고, 일단 내가 다 결제한 뒤 나중에 환급받는 구조라고 보시면 돼요.
대략 이런 순서로 진행됩니다.
1. 서비스센터에 방문해서 수리 진행
2. 수리비 전액 결제
3. 수리 영수증과 수리내역서(견적서 겸용) 챙기기
4. 통신사 보험 앱이나 홈페이지에서 보상 신청
5. 서류 업로드 후 심사
6. 자기부담금을 제외하고 환급
보통 자기부담금이 전체 수리비의 20~30% 정도 있거나, 최소 부담 금액이 정해져 있는 경우가 많아요. 예를 들어 수리비가 40만 원이라면 전액을 돌려받는 건 아니고, 일정 금액은 직접 부담하셔야 합니다. 가입한 보험 상품에 따라 조건이 다를 수 있으니, 한 번 확인해보시는 게 좋아요.
여기서 가장 중요한 건 파손 접수 기간입니다. 파손 후 일정 기간 내에 꼭 신청해야 하는 조건이 있는 보험도 있습니다. 오늘 바로 수리하신다면 시간상 문제는 거의 없겠죠.
센터에 가기 전에 ‘보험이 제대로 유지되고 있는지’, ‘보상 한도는 얼마인지’, ‘자기부담금 비율이 얼마인지’ 이 세 가지 정도는 통신사 앱에서 미리 확인해두면 더 안심할 수 있습니다.
처음엔 복잡해 보일 수도 있는데, 영수증만 잘 챙기면 크게 어렵지 않아요. 수리 후 바로 신청하면 보통 며칠 이내, 또는 1~2주 안에 입금되는 경우가 많으니 너무 걱정 안 하셔도 됩니다.
채택된 답변핸드폰 액정에 금이 간 것에 대한 내용입니다.
일단 이런 경우 우선 본인의 돈으로 수리를 하시고
그 영수증을 챙겨서 파손보상보험에 청구하는 방법으로
일이 진행이 될 것입니다.