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디지털·가전제품

매끈한악어12

매끈한악어12

무선 청소기를 as맡겼는데 거의 2주가 지나도... 진행중이네요...

정상적인건가요? 청소기 바로 써야하는데 쓰지도 못하고... 원래 국내 유명 대기업 제품아니면 2주는 이상 기다려야 하나요?...???

와.. 언제 쓰라는 건지.. 진짜..

3개의 답변이 있어요!

  • 행복하게살아요

    행복하게살아요

    무선청소기 AS를 의뢰했는데 2주가 지났으면 시간이 많이 경과한 것 같습니다.

    AS 센터에 문의하여 왜 이렇게 늦는지 알아보심이 좋겠습니다.

  • 무선 청소기를 a/s 맡기셨는데 2주가 지나도록 진행중이라고 나오는 것은 아마도 청소기 안에 들어 가는 부속품이 단종되었거나 품절로 인해 해외에서 가져오는 경우 오래 걸릴수 있습니다. a/s 센터에 독촉을 해보시기 바랍니다. 어떤 이유에서 인지 늦어 지는 이유를 설명 드릴 겁니다.

  • 안녕하세요. 질문에 대해 답변드립니다.

    AS 서비스기간이 오래걸리네요. 보통 대기업제품이면 2~3일 내로 수리를 받아보실수 있을텐데 중소기업이나 해외제품인가요? 해당 서비스센터에 전화하시어 언제까지 수리가 가능한지 재촉해 보는것이 좋을거 같아요.2주면 너무 오래 기다리시는거 같네요.