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행정 관련해서는 추후 ai가 완전히 대체할 수 있지 않을까요?
행정 관련된 일들 이게 공무원 관련된 행정이라도
결국은 이런 일에 특화된 것이 ai라고 하던데
결국 ai로 모두 대체될 수 있지 않을까요?
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 정명승 행정사입니다. 네 행정업무도 ai로 대체가 가능한 시대가 오지않을까 합니다.
행정사로서 속상하긴 하지만 아직까지 완전한 대체를 하기까지엔 완결도나 디테일면에서 부족한 부분이 있고,
허가를 요하는 업무의 경우 상황별 변수나 사람을 대면해야하는 업무가 존재하기 때문에 아직까지는 ai로 대체가 어렵지 않을까 생각됩니다.
특히나 행정제도는 살아숨쉬는(변동성이 큰) 경우가 많기 때문에 초기에는 ai 보다는 사람이 직접 처리해서 사례를 쌓은뒤 자료를 토대로 ai가 학습을 하고 이용되지 않을까 생각이 됩니다. 감사합니다.
채택된 답변안녕하세요. 박영주 행정사입니다.
현재 AI는 행정 업무 중에서도 문서 작성, 법령 및 판례 분석, 행정 심판 논리 구조화 등 반복 적이고 데이터 기반의 작업에서 큰 도움을 줄 수 있습니다. 실제로 AI는 상담 자동화, 문서 초안 작성 등에서 효율성을 크게 높이고 있어 행정 사의 업무 혁신에 기여하고 있습니다. 하지만 완전한 대체는 아직 어려운 상황입니다. 복잡한 법률 판단, 상황에 맞는 인간적 고려, 민원인의 특수한 사정을 반영하는 업무 등은 여전히 인간 행정 사의 전문성과 경험을 요구합니다.
따라서 향후 AI가 행정 사 업무를 크게 보조 하거나 자동화할 부분이 늘어나겠지만, 인간 행정 사의 역할은 완전히 사라지기보다 AI와 협업 하며 전문성을 더욱 강화하는 방향으로 발전할 가능성이 큽니다.
그러나 가장 중요한 포인트는 AI가 작성한 서류에 오류가 생겨 의뢰인이 큰 금전 적 손실을 입었을 때, 누가 책임을 질 것 인가에 대한 사회적 합의가 아직 없습니다.
따라서 미래의 행정 사는 "서류를 대신 써주는 사람"이 아니라, AI를 활용해 가장 정교한 법률 솔 루 션을 설계하는 컨설턴트로 진화할 것으로 보여집니다.엑 셀이 나왔다고 회계사가 사라지지 않고 오히려 더 복잡한 계산을 하게 된 것과 비슷한 맥락으로 생각됩니다.