스타벅스에서 스콘을 한번 더 데워달라고 했는데 안해줬어요

스타벅스에서 스콘을 구매하고 데워준 후에 먹어보니까 밀가루맛이 강해서 한번 더ㅜ데워달라고 했는데 메뉴얼상 스콘이라는 메뉴에는 00분만 데워드리는게 원칙이어서 안된다고 하는데... 이게 맞나요?ㅜ 스타벅스 직원분 계시면 답변 부탁드릴게요