한국시간 10시에 해외에서 업체 전화가 오면 어떻게 해야 할까요?

Question

안녕하세요.

업무 특성상 시차가 있어 전화가 오면 주로 받아 처리하는데요, 한국시간으로 10시 (현지시간 8시)

에 자꾸 업무 전화가 옵니다. 안받을 수도 없어 대처는 하는데, 어떻게 해야 전화가 안롤까 고민입니다.

어떻게 현지 업체에 얘기를 해야 할까요?

Answer 1

안녕하세요. 말쑥한라마카크231입니다.

완전히 반대이다 보니 업체에 연락을 해도 별수 없을것 같다는 생각이 듭니다.

차라리 질문자님의 업무시간대를 바꾸는것은 어떨까 생각합니다.

출근을 오후에 하고, 10시정도에 전화가 많이 오면, 12시까지 근무시간으로

보고 그다음 퇴근하는 그런 식으로 바꾸는것이 더 효율적이지 않나 하는 생각이듭니다.

Answer 2

안녕하세요. 뉴아트입니다.

업무적으로 해외기업과 거래가 많거나 소통을 자주해야만 하는 분들 대다수가 겪는 고민이네요

일단 해외 업체 측에 먼저 말씀하시는게 좋습니다

시차가 있기 때문에 그쪽은 저녁시간이라도 우리나라는 늦은 밤시간이다라는 걸 확실하게 인지 시켜주셔야 합니다

아무래도 해외 현지에 있는 사람들은 현지 시간만 대부분 생각하기 때문에 시차 생각을 거의 못합니다

업무적으로 완전 중요한 연락은 어쩔 수 없다 쳐도 일반적인 업무라면 메일이나 메시지로 받을 수 있게 조치를 하시는게 좋습니다

이런 건 단독으로 결정하기 보단 기업 대 기업으로 협조 공문 같은 걸 만들어서 보내시는게 훨씬 효과적입니다

Answer 3

안녕하세요. 외로운침팬지184입니다.

중요한전달사항은 메일로주시면 명일 아침에 처리 하겠다고 정중히 전달한번 해보셔요