이마트 새벽배송 반품가능한가요//

Question

아이스크림 시켰는데 다 녹아서왔구요

그리고 문앞에 두고가는게아니라

1층 현관에두고감;;

반품하려면 어디로 전화해야되죠?//;;

Answer 1

이마트 고객썬터로 전화해서 반품하는 사항을 자세히 설명하시면 반품처리가 될수있지만 처음부터 반품을 받아주지지않을거예요~^

Answer 2

이마트 새벽배송 반품은 가능하다고 봅니다 아이스크림이 다 녹아서 온것은 명백한 배송상의 문제니까 당연히 교환이나 환불 받으실수있을거예요 그리고 1층 현관에 그냥 두고간것도 배송지시와 다르게 배송한거라 문제가 되는 부분이구요 이마트 새벽배송 고객센터 1588-1234로 전화하시거나 이마트몰 앱에서 주문내역 들어가서 반품신청 하시면 됩니다 아이스크림같은 냉동식품은 특히나 온도관리가 중요한데 이런식으로 배송되면 안되는거라 바로 연락하셔서 처리받으시길 바랍니다.

Answer 3

이마트 고객센터에 전화를 해야 합니다.

쉽지 않을 것 같은데요,

문앞이 아닌 현관에 둔 잘못이 있다고 잘 이야기 해보세요,

자기네들은 정상적으로 배달을 해는데 고객이 늦게 회수해서 그런거라면서 반품이 안될 수 있습니다.

잘이야기 해보세요.