넥슨 공동대표가 직접 사과문을 게시하며 출시 초기 약 한 달 동안 최고 등급 능력치가 구조적으로 나올 수 없었던(확률 0%) 오류를 확인했다고 시인했습니다
넥슨은 치명적인 오류라고 해명했으나 유저들은 과거의 확률 조작 전례를 언급하며 고의적인 기만이 아닌지 의심하고 있습니다
신뢰 회복을 위해 해당 기간 결제 금액에 대한 전액 환불이라는 파격적인 보상안을 내놓았습니다
유저들이 문제를 제기하는 이유는 게임사가 확률이라는 중요한 정보를 독점하고 이를 이용해 수익을 올리면서도 정작 문제가 생기면 단순 오류라고 해명하는 태도에 분노하고 있습니다