편의점에서 1+1 GSpay 결제 시 적용되길래 샀는데요

Question

편의점에서 1+1 GSpay 결제 시 적용되길래 샀는데요

재고가 1개 뿐이라 당연히 나만의 냉장고 저장될 줄 알았거든요?

근데 저장 안되었어요.

왜일까요? 이게 오류인가요? 아님 편의점에 다시 연락해봐야하나요? 어떻게 해야 정당히 구매한 나머지 한 개가 돌아올까요?

품목은 떡볶이 였구요.. 이런건 어디로 연락해야하죠? 일단 본사에 전화해봐야하나요? 해당 편의점 연락처는 어디서 구하는거죠? 알바생들이 보통 있을텐데.. 1+1 받아야 하는데 어떡하면 좋나요 ㅜㅜ

Answer 1

1+1 제품 살 때 제품이 하나 없을 경우

직원분께 이거 1+1 상품인데 물건이 없어서

그거 하나는 마이냉장고로 넣어 주세요 라고

부탁하면서 전화번호도 입력해서

냉장고에 제대로 들어갔는지 확인해야해요

1+1 이라 해서 꼭 1+1 으로 안 사가는 사람도

가끔 있어서 원래는 직원이 확인 해야할 문제이기도

한 문제이기 때문에 어플에 영수증 보여줘서

항의는 할수 있는 부분이네요!

모바일 영수증에 확인해보면 gs25매장이름 나옵니다

그걸 네이버에 찾으면 전화번호 찾을수도 있습니다

Answer 2

안녕하세요 해당 편의점에 다시 방문 할 수 있으시면 방문 하셔서 문의 하시는 게 제일 빠르고 정확 하실 것 같아요. 방문 하지 못 하시는 경우에는 본사에 전화하셔서 문의 한번 해 보세요.ㅜㅜㅜ