아이패드는 하드웨어 고장이나 일시적인 소프트웨어 오류뿐만 아니라 헤드셋 인식 오류 때문에 소리가 안 날 수 있습니다. 방해금지나 집중모드가 켜져 있거나 무음 모드가 꺼져 있어도 알람이나 시스템음까지 안 들린다면 단순한 설정 문제가 아닐 가능성이 높습니다.
가장 먼저 확인할 부분은 블루투스 연결 상태입니다. 이전에 사용하던 무선 이어폰이나 헤드셋과 기기가 연결된 상태로 유지되어 소리가 빠져나가고 있을 수 있습니다. 인터넷 환경이 바뀐 점은 오디오 출력과 직접적인 연관이 없지만 공유기나 네트워크 변경 과정에서 기기가 재부팅되거나 설정이 꼬였을 가능성도 배제할 수 없습니다.
이어폰 단자나 라이트닝 혹은 C타입 포트 내부에 먼지나 이물질이 끼어 있으면 기기가 헤드셋이 연결된 것으로 잘못 인식합니다. 면봉이나 부드러운 도구로 단자 안쪽을 조심스럽게 청소해 보는걸 추천합니다. 이물질이 없다면 아이패드를 완전히 껐다가 다시 켜는 강제 재부팅을 진행하여 임시 시스템 오류를 초기화해야 합니다. 간단한 조치로 해결되지 않고 알람음까지 계속 들리지 않는다면 서비스센터를 방문하여 점검을 받아야 합니다.