디지털·가전제품
카카오톡이 작동이 안 되면 어떡하나요?
스마트폰으로 카카오톡을 실행하는데 너무 오랫동안 켜지지가 않아서 불편합니다. 렉이 걸린 것 같은데 좋은 방법이 있으면 알려주세요.
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3개의 답변이 있어요!
휴대폰 전원을 한번 껐다가 켜보시고 휴대폰 설정에 들어가 디바이스 케어를 통해 저장공간을 여유있게 해주세요~
이것만 해주셔도 휴대폰을 사용하는데 속도가 훨씬 빠르게 느껴지실 꺼예요
카카오톡이 작동하지 않으면 우선 앱을 강제 종료한 후 다시 실행해 보세요. 설정에서 카카오톡의 캐시를 삭제하거나 앱 데이터를 초기화하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 또한, 스마트폰의 저장 용량을 확인하고 여유 공간을 확보해 주세요. 최신 버전으로 업데이트가 되어 있는지 확인하고, 만약 문제가 지속된다면 앱을 삭제 후 재설치해보는 방법도 있습니다. 이러한 방법들이 효과가 없을 경우, 스마트폰을 재부팅해보는 것도 좋은 해결책입니다.
카카오톡 앱이 너무 오래 되었으면 실행이 느리게 될 수 있으니 카카오톡이 현재 최신 버전으로 되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 카카오톡 업데이트, 스마트폰 최적화, 재부팅 등을 해보시기 바랍니다.