스마트폰 소액결제 한도가 남았는데, 결제가 안됩니다.

스마트폰 소액결제 한도가 많이 남아 있는데, 막상 결제를 하려고 하면, 결제 정책상 어쩌구하면서 결제가 되지 않거나 결제 한도를 초과했다는 메시지가 나옵니다.

왜 이런 문제가 발생하는 것인가요?

방법은 없나요?