여기어때 라마다 여수 룸 업그레이드 질문

Question

슈페리어->디럭스 트윈 파샬 오션

으로 예약했는데, 룸 업그레이드 확정으로 해주는 거 맞죠? 막상 갔는데 룸 없다고 일반 슈페리어룸이나 더블베드룸으로 주는 거 아닐까 걱정되네요. 다른 호텔은 그런 경우도 있다고 들어서요.

Answer 1

여기어때에서 예약한 룸 업그레이드는 보통 호텔에서 제공하는 혜택 중 하나로, 예약한 방에서 더 좋은 방으로 업그레이드된다는 의미입니다. 다만, 실제 업그레이드는 호텔의 객실 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 예약 시 명시된 '슈페리어 -> 디럭스 트윈 파셜 오션' 룸 업그레이드는 확정된 것이 맞지만, 만약 체크인 시에 객실이 부족하거나 다른 이유로 원하는 방을 제공하지 못할 경우, 호텔 측에서 다른 방으로 대체할 수 있습니다. 이러한 상황을 방지하기 위해 예약 시 호텔에 사전 확인을 하는 것도 좋은 방법입니다.