인간관계에서 신뢰를 구축하고 유지하는데 있어 가장 중요한 요소는 무엇인가요?

인간관계에서 신뢰를 쌓고 지속적으로 유지하기 위해 어떤 행동이나 태도가 중요한지 그리고 신뢰가 깨졌을 때 어떻게 회복할 수 있는지 궁금합니다.