쉬인 구매 취소시 쿠폰 다시 받을 수 있을까용

Question

원래 15000원인 물건을 6000원에 세 개를 샀는데 생각해보니깐 하나를 더 안 샀더라고요ㅜ 그런데 따로 사면 배송비가 붙은다길래 구매했던 세 개를 전부 구매 취소를 했는데

무료 배송 쿠폰과 50% 쿠폰 등등을 다 돌려받을 수 있을까요ㅜ

Answer 1

쉬인 주문을 취소하면 사용한 쿠폰은 일반적으로 다시 돌려받을 수 없고 사라진다고 설명합니다.

특히 1회성(첫구매 등) 쿠폰은 변심으로 인한 취소 시 환급되지 않는 경우가 많다고 언급된바가있습니다

Answer 2

쉬인에서 결제하고 바로 취소하신거면 보통 쿠폰함에 다시 들어오긴 하던데 이게 또 이벤트성이나 선착순 같은거면 가끔 안 들어올 때가 있어서 참 애매하더라고요 고객센터에 물어보는게 제일 정확하긴 한데 웬만하면 결제 취소 완료되자마자 쿠폰함 다시 확인해보면 그대로 있을거예요.

Answer 3

주문 전체를 취소하셨을 경우 사용했던 쿠폰은 자동으로 반환됩니다. 쉬인 시스템상 주문이 성공적으로 취소처리되면 해당 주문에 적용되었던 쿠폰과 포인트는 다시 본인의 계정으로 돌아오는 것이 일반적입니다.

다만 유효기간이 취소시점에 지났거나 오늘까지라면 취소와 동시에 소멸될 수 있습니다. 유효기간만 충분하다면 쿠폰함에서 확인 가능하실거에요!