안녕하세요. 언제나 당신 편입니다. 오해에 대하여 어떻게 해결해야 하나요? 궁금합니다.

Question

안녕하세요. 언제나 당신 편입니다. 직장에서 팀 프로젝트를 진행 중이 a씨가 동료 b씨에게 이 부분을 수정해줄 수 있나요? 요청했는데 b씨는 이를 비판으로 받아들이고 기분이 상했습니다. b씨에게 요청을 할때 , 어떻게 하면 오해 없이 명확하게 전달 할 수 있을 까요? 오해에 대하여 어떻게 해결해야 하나요? 궁금합니다.

Answer 1

가능한 이메일이나 비대면으로 전달하기보다는 대면으로 직접 전달하는 게 가장 좋고 사용하는 용어나 전달하는 화법이 비판으로 느껴지진 않는지 점검하면서 오해를 해소할 수 있도록 해야 해요. 만약 오해가 생겼다면 그런 의도가 아님을 밝히고 오해를 할 만한 언행이었다면 사과하는 자세도 필요합니다.

Answer 2

사람 관계에서 만약 오해가 발생을 했다고 하면 어디서부터 이런 오해가 발생했는지 확인이 필요하며 대화로 해결하는 것이 좋겠습니다.