하루에도 매장에 손님들이 100명정도 오는데 반말하는 손님들을 어떻게 대처해야 하나요?

Question

제목 그대로 매일 매장에 100명정도

되는 손님들이 오는데 매너 있고 점잟은 손님들도 있고 갑질하는 넘부터 시작해서 반말하는 넘까지 여러 부류의 손님들이 옵니다.

속으로 이 무식한 넘 못 배운티 팍팍 내네

하고 욕해요.

들어오자마자 반말하는 넘들을 어떻게

대처 해야 하나요?

세심한황조롱이89 · Accepted Answer

안녕하세요. 세심한황조롱이89입니다.정중하게 반말은 하지말라고 얘길 하시고 안되고 무시한다면 똑같이 대하면 됩니다.아무리 고객이라도 종업원을 종처럼 부리는건 문제 있어 보이네요

귀요미판다곰198 · Answer

안녕하세요. 내마음별과같은잔잔한호수입니다.  매장에서 근무하다보면 정말 별의별 사람들이 많이 오가죠. 반말한다고 대놓고 하지말라고 할수도 없고 무시하고 빨리 대응하고 보내버리는게 좋을듯 보여요.

비오는 날에서 얼큰한 수제비7 · Answer

안녕하세요. 조용한참새179좋아하는 메뚜기입니다.매장에 많은 사람들이 오고반말하시는분들이 많다면 반말자제부탁드립니다라고 적어서 크게 부착해버리세요

침착한호랑나비259 · Answer

안녕하세요. 침착한호랑나비259입니다.매장에서 반말하는 사람 마음을 언찮게 하네요. 속으로는 뭐라고하고  평상시대로는 잘 안되겠지만 웃는 얼굴로 말하세요.

질문이답변을 만날때 지식플러스 · Answer

안녕하세요. 질문이답변을 만날때 지식플러스입니다. 딱히 방법 없지요. 주문 빨리 받고 응대 해주고 빨리 보내는게 답입니다. 대꾸 해서 싸워봐야. 일만 더 커지죠

단팥소보로크림빵 · Answer

안녕하세요. 개나리꽃이예쁘다입니다.  그래도 손님인데 업무적으로만 응대를 하는것이 좋을것 같아요 하나하나 대꾸하다가는 스트레스를받을수가 있으니 그냥 업무적으로만 대하는것이 좋을것 같아요.

솔직한스라소니10 · Answer

안녕하세요. 솔직한스라소니10입니다.웃긴 영상으로 반말하는 손님에게 똑같이 반말하는 영상들도 있던데, 현실적으로는 불가하고 서비스 직의 숙명인 것 같습니다. 불편한 손님은 사장님께 넘겨야 할 것으로 보입니다.

착한 가마우지 257 · Answer

안녕하세요. 빛나는 자갈돌입니다.세상에는 별별 사람들이 많이 있어요. 너무 신경쓰지 마시고 사세요. 그리고 반면교사로 삼으면 본인 정신 건강뿐만 아니라 스트레스도 도움이 될 것입니다.

조그만백로252 · Answer

안녕하세요. 조그만백로252입니다.당연히 기분이 상하시겠지만 감정적인 대응은 정신적 피로함만 높일 뿐입니다.저러는 진상들은 어딜가서도 똑같으니 무시하시는 게 좋을 것 같아요.오늘 하루도 힘내서 버텨봅시다.

균형잡힌영양설계 · Answer

안녕하세요. 숭늉한사발입니다.다수의 사람들을 대하다보면 별의별 사람들이 있기 머련입니다.기분 좋은 일은 아니지만 반말을 한다고 해서 일일히 대응하지는 마시고 지금처럼 속으로 욕하고 마는 게 현실이죠.그런 사라들과 트러블이 잇어서 얻는 이득이 없습니다.

anonymous · Answer

안녕하세요. 섬세한말라카크95입니다.저도 장사하다가 보면 별의 별 사람들을 만나는데 그러려니하고 넘기는수밖에없는것같습니다.

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