안녕하세요. 한민오빠입니다.
일반적으로 스크린 쉐어링 기능은 핸드폰의 화면을 티비로 공유하는 기능입니다. 핸드폰과 티비가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 스크린 쉐어링이 가능하며, Wi-Fi 연결이 끊어지면 스크린 쉐어링도 중단될 수 있습니다.
문제 해결을 위해 몇 가지 점을 확인해 보실 수 있습니다:
1. 핸드폰과 티비가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 두 기기가 서로 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있다면 스크린 쉐어링이 작동하지 않을 수 있습니다.
2. Wi-Fi 신호의 강도와 안정성을 확인하세요. 네트워크 신호가 약하거나 불안정한 경우 스크린 쉐어링이 원활하게 작동하지 않을 수 있습니다. 라우터와의 거리를 가까이하거나 다른 장애물로부터 가까이 배치하여 Wi-Fi 신호의 강도를 높일 수 있습니다.
3. 티비의 스크린 쉐어링 설정을 확인하세요. 티비의 설정 메뉴에서 스크린 쉐어링을 활성화하고 핸드폰과 연결할 수 있는 상태인지 확인해 보세요.
만약 위의 단계를 확인해 보았음에도 스크린 쉐어링이 작동하지 않는다면, 하이센스 티비의 사용자 매뉴얼이나 고객 지원에 문의하여 더 자세한 도움을 받으실 수 있습니다.